河南鵬興機(jī)械設(shè)備有限公司是一家進(jìn)出口企業(yè)，集研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體，主要生產(chǎn)各種型號(hào)攪拌機(jī)、攪拌機(jī)、混凝土攪拌機(jī)、HZS系列攪拌站、WBZ系列攪拌站、木材粉碎機(jī)、烘干機(jī)等建筑大、中型機(jī)械，并已廣泛應(yīng)用于冶金、礦山、化工、建材、煤炭、環(huán)保，工程建筑等行業(yè)。

企業(yè)信條：用戶(hù)需要的，正是我們?nèi)Υ蛟斓挠脩?hù)滿(mǎn)意的，正是我們所不懈追求的！

服務(wù)宗旨：對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)，對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)每一位用戶(hù)負(fù)責(zé)！

服務(wù)理念：中興重工員工確立了良好的服務(wù)理念：用戶(hù)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修售前為用戶(hù)提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)用戶(hù)的設(shè)備選購(gòu)方案制定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供耐心周到的用戶(hù)培訓(xùn)及時(shí)有效的故障維修以及代為用戶(hù)試驗(yàn)解決疑難加工問(wèn)題等。 

企業(yè)文化：河南中興重工機(jī)械設(shè)備有限公司二十多年來(lái)不斷創(chuàng)新、超越自我，始終堅(jiān)信“發(fā)展才是硬道理”，以品質(zhì)打造品牌，以服務(wù)提高品牌。正以開(kāi)拓創(chuàng)新的精神向一流品牌，一流企業(yè)邁進(jìn)，為民族工業(yè)的振興做出最大貢獻(xiàn)。
二十多年來(lái)，河南中興重工以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了用戶(hù)的一致認(rèn)可，公司本著視質(zhì)量為生命，奉用戶(hù)為上帝的理念。一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶(hù)負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針，竭誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對(duì)您奉獻(xiàn)一顆真誠(chéng)的心同樣會(huì)得到真誠(chéng)的回報(bào)！

企業(yè)服務(wù)：用戶(hù)需要的正是我們?nèi)Υ蛟斓模脩?hù)滿(mǎn)意的，正是我們所追求的。為此更好的服務(wù)于用戶(hù)，我公司已打造一條完美化售后服務(wù)，供您參考！
技術(shù)人員24小時(shí)待命制，技術(shù)人員接到服務(wù)信息后15分鐘聯(lián)系，電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明處理措施。從接到服務(wù)信息起至到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間：鄭州市周邊地區(qū)不超過(guò)2小時(shí)，跨地區(qū)不超過(guò)12小時(shí)，跨省份不超過(guò)24小時(shí)（西北地區(qū)跨地區(qū)不超過(guò)16小時(shí)，跨省不超過(guò)48小時(shí)）。