【課程介紹】： 在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個重要的就是必須提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。作為企業(yè)管理者您是否還在為以下這些問題而困惑？ 團(tuán)隊(duì)協(xié)作不配合，沒有凝聚力，戰(zhàn)斗力弱！ 員工感覺沒有內(nèi)在動力，工作責(zé)任心不夠！ 安排人員做點(diǎn)事情總是推三阻四！ 同事之間有隔閡，不抱團(tuán)，無團(tuán)結(jié)意識！...... 如何才能真正地提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升員工執(zhí)行力的關(guān)鍵在哪里？這個問題一直困擾著許多企業(yè)的經(jīng)營者。日常管理中所碰到的問題都離不開凝聚力和執(zhí)行力的問題，不解決就是最大的隱患，讓企業(yè)損失看不見的內(nèi)耗；不提高就是最大的危機(jī)，市場臨危巨變，稍縱即逝；不做大做強(qiáng)就是最大的敵人，企業(yè)遇風(fēng)浪則危機(jī)四伏。  本課程從凝聚力、執(zhí)行力和銷售溝通技巧三維模型出發(fā)，案例分析結(jié)合實(shí)戰(zhàn)演練揭示凝聚力、執(zhí)行力的本質(zhì)，通過人性化管理和企業(yè)文化提升凝聚力，執(zhí)行動力來源于目標(biāo)、計劃和激勵，建立高執(zhí)行力獎懲強(qiáng)化機(jī)制；通過有效溝通和企業(yè)愿景讓員工更有歸屬感和榮譽(yù)感；了解銷售心理學(xué)效應(yīng)和人際吸引力法則，探究客戶心理有效處理客戶抗拒，快速贏得客戶信任和好感，建立良好黏性的客情關(guān)系。 課程利用管理心理學(xué)和團(tuán)體輔導(dǎo)教練技術(shù)，分組討忄論，角色扮演，實(shí)操演練等提高管理能力，幫助員工正確認(rèn)識凝聚力、執(zhí)行力及溝通技巧；學(xué)會自我激勵塑造陽光心態(tài)，提高員工的凝聚力和執(zhí)行力，提升銷售溝通能力，打造高績效團(tuán)隊(duì)。 【培訓(xùn)收益】: 2打造職業(yè)陽光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣； 2增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神； 2增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感； 2不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟； 2提高學(xué)員執(zhí)行力，升華團(tuán)隊(duì)凝聚力，為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)； 2凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，人情，人性，提高團(tuán)隊(duì)整體績效； 2實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊(duì)的，凝聚力，團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)講師，執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力； 2重塑個人與企業(yè)合作的重要性，個人與團(tuán)隊(duì)的共贏合作； 2培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力，增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神； 2學(xué)會高效溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶； 2掌握有效傾聽的技巧，明了言外之意，話外之音； 2了解銷售心理學(xué)原則、快速贏得客戶信賴的方法技巧； 2學(xué)會更好與客戶維護(hù)雙贏、持久的愉悅關(guān)系。  【授課方式】： 運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，心理測試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。 課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感和歸屬感。  【培訓(xùn)對象】：企業(yè)中高層管理者及員工。 【授課時間】:2天 郭敬峰老師手機(jī)：18962678625，助理宋老師：15162657094 微信：shguofeng，公眾號:xinliguanai  【課程大綱】： 第一單元 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 1、什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力？ （1）什么是團(tuán)隊(duì)？ 案例分析：華為企業(yè)文化 （2）團(tuán)隊(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象 u工作積極性不高；/缺乏合作；/相互抱怨；/推卸責(zé)任等等。 案例分享：團(tuán)隊(duì)對成員的期望 （3）你愿意和什么樣的同事相處？ （4）制定行動計劃：來提升自己的情商，我的行為計劃是？ 2、心態(tài)決定一切 （1）你干這份工作是什么心態(tài)？ 團(tuán)體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》 （2）自己投入工作的狀態(tài)是盡力而為，還是全力以赴？ 案例分享：《買土豆的故事》 l要想獲得發(fā)展空間，主要靠誰？ （3）要先有付出，才能有回報——責(zé)權(quán)利相一致法則。 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《擊掌吉尼斯》，增強(qiáng)學(xué)員自信，敢于挑戰(zhàn)困難 3、工作效果，效率和效能區(qū)分 （1）樹立以結(jié)果為導(dǎo)向，學(xué)會用結(jié)果說話 （2）作為一名員工的最大價值如何體現(xiàn)？ （3）遇到問題你是否善于為自己找借口，推卸責(zé)任？ 案例分享：馬化騰的責(zé)任感 4、團(tuán)隊(duì)共贏，前程似錦 （1）、團(tuán)隊(duì)凝聚力從“心”開始 u從“心”/“薪”/“欣”/“馨”/“新”開始 案例分析：阿里巴巴童文紅 （2）、團(tuán)隊(duì)凝聚力五大關(guān)鍵 l共同價值觀/信任/溝通/共贏/忠誠 （3）、團(tuán)隊(duì)凝聚力精神力量 u團(tuán)隊(duì)使命感/奉獻(xiàn)的精神/抱團(tuán)的精神/付出的精神/共贏的精神  第二單元 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與責(zé)任心 1、執(zhí)行力的概念 （1）什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？ 案例分析：華為執(zhí)行力3化理論 （2）執(zhí)行力的重要性 u執(zhí)行力對組織的重要性 u執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞 案例分享：日企收購國企后怎么辦？ u強(qiáng)大的執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件 （3）團(tuán)體活動：《眉目傳情》 2、執(zhí)行力缺失的原因 （1）組織沒有形成強(qiáng)有力的執(zhí)行文化 案例分享：地毯上的紙團(tuán) （2）個人執(zhí)行力缺失的原因 案例分析：太活絡(luò)竟辭退？ 3、怎樣提升組織執(zhí)行力 （1）提升組織執(zhí)行力的方法 （2）落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng) l結(jié)果定義Result l一對一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾） l監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review l獎懲分爿明，回報員工reward（優(yōu)者獎，劣者罰） （3）完善制度、簡化流程 u領(lǐng)導(dǎo)者做好表率 u鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：《激情節(jié)拍》 4、提升個人執(zhí)行力的方法 案例故事：致加西亞的信 （4）鑄就強(qiáng)執(zhí)行力文化：凡是工作，必有計劃；凡是計劃，上海尊心教育科技有限公司，尊心教育科技，必有結(jié)果； 凡是結(jié)果，必有責(zé)任；凡是責(zé)任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰！ 案例分析：曹操割發(fā)代首 5、注重團(tuán)隊(duì)合作 （1）充分發(fā)揮個人的特長；1+1＞2； （2）倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。 （3）確立主人翁地位，培養(yǎng)員工歸屬感；  第三單元 現(xiàn)場互動問與答 郭敬峰老師手機(jī)：18962678625，助理宋老師：15162657094 微信：shguofeng，公眾號:xinliguanai 【培訓(xùn)收益】: 2打造職業(yè)陽光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣； 2增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神； 2增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感； 2不是僅僅去“講”，更多的是帶著學(xué)員去“訓(xùn)練”、帶著學(xué)員去感悟； 2提高學(xué)員執(zhí)行力，升華團(tuán)隊(duì)凝聚力，團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)講師，為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì)； 2凝聚團(tuán)隊(duì)的人心，人情，人性，提高團(tuán)隊(duì)整體績效； 2實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練出一流團(tuán)隊(duì)的，凝聚力，執(zhí)行力，戰(zhàn)斗力； 2重塑個人與企業(yè)合作的重要性，個人與團(tuán)隊(duì)的共贏合作； 2培養(yǎng)自動自發(fā)的意愿動力，增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、拼搏精神； 2學(xué)會高效溝通秘笈：同頻同率，先跟后帶； 2掌握有效傾聽的技巧，明了言外之意，話外之音； 2了解銷售心理學(xué)原則、快速贏得客戶信



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