業務流程：

首先，新老客戶發貨請先撥打總機電話，客服部做好記錄；

其次，客服部把要運輸的貨物記錄報送商務部，商務部把價格時間等貨運細節與客戶商洽。

請客戶務必注意：

鑒于本公司業務繁忙，請客戶先撥打我司總機，由客服部做好記錄，而后我司商務部業務員會盡快主動聯系客戶就相關業務進行細談。另請查貨的客戶撥打我司查貨電話。

我司司機外出提貨，必帶我司運輸協議，即《東莞華龍貨物運輸貨物委托運輸協議》，請各位新老客戶務必注意，謹防假冒。

除此之外均為假冒，請各位新老客戶務必注意，謹防假冒。

華龍運輸公司是一家集公路、鐵路、包裝、轎車托運、長短途搬家、倉儲為一體的第三方物流服務性企業，可調動2-40噸車輛上百臺，并配有標準大型倉庫和大塊場地免費為長期客戶倉儲。承接全國各地整車貨物運輸，零擔貨物運輸等各種貨運服務。每天都發車，國運運輸鄭重承諾顧客:誤時免收全程運費。提供門到門點到點的服務，一票到底，保價貨物貨損、貨丟按保價賠償。 國運物流主要從事國內物流倉儲、運輸、結算為一體的第三方物流服務供應商.國運物流堅持以“客戶為中心”的服務理念.堅持以“安全高效準確即時”為服務目標，逐步實施現代科學物流發展戰略，業務配送以無錫為點，以滬寧線各大中小城市(上海-蘇州——無錫-常州-鎮江-南通)為線，以上海江蘇浙江安徽各長三角各省為面，整合泛長江三角洲各省直轄市物流貨運，借助自身貨運專線輻射全國，目前已為多家大型零售商、采購商和知名產品制造商提供***的物流服務.國運物流成立至今得到了飛快的發展，目前已在南京、蘇州、靖江、杭州成立分公司，國運物流不僅在以無錫蘇州常州為代表蘇南地區，在整個長三角乃至全國都有不錯的信譽.國運物流已承載了多家大型公司的運輸業務.國運物流擁有自己的專業車隊，有國產大噸位車輛百余輛，另有千多部大型合同車，所有的運輸車輛及運輸司機都經過嚴格的考查、考核、都制定了統一的運行標準、量化指標、獎罰制度、及專門管理。并為所有的車輛提供后勤保障服務。

發展目標： 實施現代科學物流發展戰略，鑄就集成功能型供應商品牌

公司宗旨： 以物為根，鑄物流名牌 以人為本，創行業一流

公司使命： 聯合全國各地的商業儲運公司和其它相關企業

推動中國物流業的現代化，振心物流產業 ，讓天下沒有難運的貨！

運營方式： 網絡運輸、全方位服務、全過程跟蹤。

服務特點： 運作方式信息網絡化； 反應能力快捷靈敏化；

公司精神： 團結、創新、忠誠、務實。

服務標準：

取貨：本公司接到客戶委托后兩個小時內安排相關人員，上門取貨。

發貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當天上站、當天發車。

派送：貨到之后立即通報收貨人、按時送貨上門。

包裝：嚴格遵照外包裝圖標要求進行包裝、整理。