熱烈祝賀常州新順在江蘇立足數(shù)十年，0519-81823771、18861261683許小姐；經(jīng)過不斷的努力，不斷的改進(jìn)、不斷的創(chuàng)新，使新順在江蘇省的丹陽(yáng)、溧陽(yáng)、金壇、常州、鄒區(qū)、蘇州等地設(shè)有常州新順辦事處，為更好的發(fā)展新順將全國(guó)三分之一的城市能次日達(dá)。我們做到全程高速，安全、快速、送貨及時(shí)、天天發(fā)車、準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)、保證低價(jià)格。

連小姐的倒霉事才剛剛開始。“顧客打開紙箱發(fā)現(xiàn)2個(gè)鋁罐被擠壓變形，營(yíng)養(yǎng)粉灑得滿箱子都是。”連小姐說，顧客氣呼呼地找上門來，她也很無奈，只好先幫買家退款，再找快遞公司索賠。她找到派件方晉安18部時(shí)，對(duì)方居然反問她:“不知道11月快遞爆倉(cāng)嗎?快遞爆倉(cāng)時(shí)東西壓壞不是很正常嗎?”

連小姐說，快遞方又強(qiáng)調(diào)，對(duì)已簽收的物品出現(xiàn)損壞，他們沒有責(zé)任。“可顧客告訴我，他取快遞時(shí)，快遞員并未讓他簽收，收貨單上并沒有簽名。”連小姐讓快遞公司拿出底單，快遞公司稱已丟失。

“按照快遞單背后的規(guī)定，同城快遞3天之內(nèi)就應(yīng)該寄到，否則要給予4倍于運(yùn)費(fèi)的賠償，我要求他們賠償運(yùn)費(fèi)和貨款。”連小姐說，可快遞方面拒絕了她的要求。

隨后，記者撥打了百世匯通全國(guó)投訴熱線。工作人員回復(fù):“保價(jià)包裹同城3天內(nèi)未送到，可獲得4倍于運(yùn)費(fèi)的賠償 物品損壞則要根據(jù)保價(jià)金額，獲得3~5倍于物品價(jià)格的賠償。但這些都要與當(dāng)?shù)嘏韶淈c(diǎn)具體協(xié)商，總部只能起到監(jiān)督作用。”之后，記者又聯(lián)系了晉安18部的負(fù)責(zé)人，得到賠償4倍運(yùn)費(fèi)的承諾，但賠償660元貨物的要求依然遭到拒絕。

福州創(chuàng)元律師事務(wù)所蔡律師建議，消費(fèi)者遇到這樣的情況不要只顧著與快遞公司扯皮，要及時(shí)向12315及工商部門投訴，以維護(hù)自己的權(quán)益。

常州新順公司提供物流咨詢、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)信息、粘貼標(biāo)簽、掃描條碼等物流增值服務(wù)，特別是為客戶提供供應(yīng)鏈管理一體化解決方案。

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